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購物須知



2011-02-07 11:37

每個商品在出貨前,均由公司發貨部門、驗貨人員專門檢驗。麻煩您在收到包包後立即檢查是否有瑕疵。如有瑕疵,請在三天內含假日(以快遞簽收日為准)與本司客服人員聯系。瑕疵包包一律只能換取同樣同款的。

因本公司的商品皆由國外寄出,如因您本身訂購錯商品,如非商品本身瑕疵問題,恕不退貨。

因拍攝角度或光線或顯示器設置不同,加上每個人對顏色定義理解有所差異,商品難免出現些許色差,所有商品均以實物為准。請對顏色有高度要求的客戶慎重。



瑕疵定義:                                        

 

1商品錯發,包括顏色/型號/款式(發貨時請以確認過的訂單為准)。

2商品金屬配件出現氧化鏽斑等嚴重影響外觀。

3拉鏈、搭扣等壞掉。



商品退貨流程:                                      

 

1請在收到商品的7天內,EMAIL與我們的客服人員聯系,並拍圖提供發錯的商品圖片和型號。

2與客服人員溝通好後,請把商品寄到我們指定的快遞公司和地址,並確認退還之商品必須是全新狀態且包裝完整的(請保持產品、配件、包裝、廠商紙箱及所有隨附文件或資料的完整性)

3商品寄出後請及時聯系我們客服人員,告知快遞單號。請注意,所有非指定物流公司寄送商品而發生失貨、扣關或超出有效服務時間,我司將不負任何責任。

備註:

1退貨只能更換一次。

2少部分的包包尺寸較大,國際快遞需要將禮品袋對折才能放得下,敬請見諒。

屬於退貨範圍內的,一律免運費。



快遞發貨:                                        

 

1一般情況下,我們將在收到訂單的1-2個工作日內快遞方式發貨。發貨後的3-7個工作日可以收到商品。貨到付款。

2從您在網絡下單後,我們會在早上9點到下午3點與你電話確認訂單。請你除了手機以外,多留一個備用電話以確保可以聯絡到您。

3趕時間的朋友,請提前訂購,因為還要考慮到缺貨,或是海關等其他延誤因素,以免耽誤了您預計收到的時間!

快遞公司送貨時間和方式:

1快遞公司送貨時間:周一至周五,早上9-下午5點。

2如上班時間您不方便收貨,請你安排管理員或親友於白天上班時間代收。

3因快遞公司派送路線安排固定,因此無法指定某個時間段派送,也無法每次都事先電話通知,請諒解。



包包批發:                                        

 

1為了滿足客户的各種需要,本公司另設有批發。請有意向的朋友們與我們客服人員聯系。


好康報:                                         

 

1特價區,會不斷推出新款,敬請留意特價區,免運費,(特價區產品不參與其它優惠活動)

2全館本島地區免運費,偏遠地區根據實際情況付運費: 偏遠地區:宜蘭,花蓮,台東,以及屏東,此地區範圍內的, 需支付台幣NT$100。 超偏遠地區:金門和澎湖,此地區需要支付台幣NT$200



商品混批:                                        

 

5pcs-9pcs: 按總價格折扣10%

10pcs-14pcs:按總價格折扣15%

15pcs或以上:按總價格折扣20%

備註:要先匯一半貨款。